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工會(huì )之友

26

2011-04

鐵軍儒將 鏗鏘浦江——通州建總副總兼一分公司經(jīng)理曹益華訪(fǎng)談錄

[曹益華1995年到上海建筑工地，從技術(shù)員、質(zhì)量員、預算員到項目經(jīng)理、通州建總副總經(jīng)理。一步一個(gè)腳印，即走得穩實(shí)又走得精彩。他是江蘇省優(yōu)秀項目經(jīng)理、南通市十大杰出青年、國家一級項目經(jīng)理，擁有高級工程師職稱(chēng)，并是總公司獲得中國建筑工程最高獎——魯班獎最年輕的項目經(jīng)理。筆者受托三赴申城，慕名采訪(fǎng)了這位鐵軍儒將。但因他公務(wù)纏身，屢有爽約。最近終于逮住機會(huì )，雙方品茗神聊、相見(jiàn)恨晚，現將訪(fǎng)談內容實(shí)錄于下]　　筆者：你在28歲擔任上海新華醫院門(mén)診病房綜合樓項目經(jīng)理時(shí)即獲得了“魯班獎”，請問(wèn)你的絕招是什么?　　曹益華：談不上有什么絕招。要說(shuō)絕招，無(wú)非是當大多數人認為，“創(chuàng )優(yōu)就是浪費錢(qián)”的時(shí)候，自己已經(jīng)站在國家和業(yè)主的角度，確立和強化了自己的創(chuàng )優(yōu)意識，堅持“質(zhì)量創(chuàng )品牌，品牌樹(shù)信譽(yù)，信譽(yù)即效益”(社會(huì )效益、經(jīng)濟效益)的理念，變被動(dòng)創(chuàng )優(yōu)為主動(dòng)創(chuàng )優(yōu)、一時(shí)創(chuàng )優(yōu)為持續創(chuàng )優(yōu)，把創(chuàng )優(yōu)作為干事業(yè)的內生動(dòng)力。我認為只有這樣，企業(yè)才能生存和發(fā)展，基業(yè)才能穩固長(cháng)青?！　曹益華在工程創(chuàng )優(yōu)上，不僅有先進(jìn)的理念，更有獨到的管理方法和路徑，且行之有效。為此，《建筑時(shí)報》、《中國建筑報》、上海東方電視臺等媒體均給予了報道，并稱(chēng)其為江蘇建筑企業(yè)在上海的一面旗幟。]　　筆者：誠如你所言，觀(guān)念和意識是先導，但僅有先進(jìn)的觀(guān)念和意識還不夠，在具體的項目管理上你有哪些創(chuàng )新和體會(huì )?　　曹益華：項目管理打一個(gè)淺顯的比喻，就是一根輸油管道。材料供應、勞務(wù)組織、安全操作、質(zhì)量把關(guān)都會(huì )嫁接到它身上。此外，還不包括與業(yè)主、監理的協(xié)調，以及與工程所在地村委會(huì )、街道居委會(huì )一些雞毛蒜皮雜事的處理，可以說(shuō)千頭萬(wàn)緒瑣事纏身。在這種情況下絕不能眉毛胡子一把抓，而應重點(diǎn)突出四個(gè)方面：一是施工項目現場(chǎng)管理;二是經(jīng)營(yíng)與工程成本核算管理;三是項目組織協(xié)調與管理考評體系的建立和實(shí)施;四是業(yè)主滿(mǎn)意度的了解與工程回訪(fǎng)保修管理。經(jīng)過(guò)10多年的實(shí)踐，說(shuō)明這是我們有效應對合理低價(jià)中標方式，提高企業(yè)核心競爭力，適應建筑市場(chǎng)發(fā)展趨勢的行之有效的途徑。在當前形勢下，仍然必須在這方面繼續進(jìn)行全力探索和深入研究?！　在工程管理的總體把握上，曹益華提出并踐行了“突出四個(gè)管理”，尤其在突出施工項目現場(chǎng)管理上，他更有獨方秘籍，并收到了顯著(zhù)的效果。他領(lǐng)銜管理的寶鋼醫院綜合樓工程、金上海家園工程均取得了較好的業(yè)績(jì)。其中寶鋼醫院綜合樓工程獲得上海市文明工地、上海市優(yōu)質(zhì)結構工程、“浦江杯”優(yōu)質(zhì)工程;金上海家園還獲得上海市文明工地的觀(guān)摩工程，8個(gè)單體工程中有5個(gè)獲得上海市優(yōu)質(zhì)工程，1個(gè)獲得“浦江杯”優(yōu)質(zhì)工程。]　　筆者：請你具體談?wù)勗诠こ添椖楷F場(chǎng)管理上，是如何按照工程建設項目管理的規范要求出奇招、搞創(chuàng )新的?！　〔芤嫒A：在工程項目的現場(chǎng)管理上，我主要有兩點(diǎn)體會(huì )：1、規劃是龍頭。首先要結合施工組織設計的編制，以科學(xué)的態(tài)度，創(chuàng )新的理念制訂項目管理實(shí)施規劃。主要內容有：工程進(jìn)度計劃、安全文明施工與創(chuàng )建文明工地實(shí)施計劃、創(chuàng )優(yōu)結構與省市優(yōu)質(zhì)工程實(shí)施計劃，勞務(wù)與材料供應計劃、機械設備與周轉材料使用計劃。2、創(chuàng )優(yōu)是抓手。要以創(chuàng )上海市級文明工地、市優(yōu)質(zhì)結構、“白玉蘭”獎與“浦江杯”為抓手，健全施工項目管理制度，切實(shí)有效地實(shí)行項目經(jīng)理責任制，明確項目經(jīng)理的責、權、利。以新華醫院病房門(mén)診綜合樓工程項目為例：施工過(guò)程中，我要求各有關(guān)部門(mén)認真做好自檢、互檢和交接檢工作，堅決做到上道工序未驗收合格，決不允許下道工序施工。在材料管理上堅持先檢驗后使用的原則，未經(jīng)測試合格堅決不準使用。并在強化安全、質(zhì)量意識的基礎上，加強各項基礎管理，實(shí)行“一票否決制”。同時(shí)采用了橫向協(xié)調和立體交叉施工和獨創(chuàng )的計劃控制方法，終于在時(shí)間緊、工程結構復雜的情況下，提前25天竣工交付。受到業(yè)主單位的充分肯定，該工程還被評為上海市“標化樣板工地”、“文明工地”、“上海市白玉蘭優(yōu)質(zhì)工程”、“中國建筑工程魯班獎”?！　曹益華不僅具有全新的經(jīng)營(yíng)理念，獨到的現場(chǎng)管理技巧，以及科學(xué)、精細的工程成本核算方法，而且對于承接工程、搞好工程的目的性以及評判其是否成功，另有他異于常人的見(jiàn)解。]　　筆者：一個(gè)工程榮獲了各種獎項，是否說(shuō)明它已完全達到預期目的，并獲得了極大的成功了呢?　　曹益華：按照通常的說(shuō)法，應該說(shuō)是成功了。但我認為，這還不夠，還不能揭示事物最本質(zhì)的東西。承接任何一個(gè)施工項目應達到這樣三個(gè)目的：合理的經(jīng)濟效益、良好的社會(huì )效益、并能較好地鍛煉一支高素質(zhì)的管理隊伍?！　∈紫日f(shuō)說(shuō)經(jīng)濟效益：應改變過(guò)去單純追求工程利益最大化的做法，重新定位工程收益計算方法。原先業(yè)內公認的計算規則是工程利潤應大于工程總價(jià)的3%以上，實(shí)際上與“投入產(chǎn)出”的概念不盡相等。比較科學(xué)的計算方式應該是實(shí)際資金投入數與工程最終利潤的比例值。如一個(gè)4000萬(wàn)造價(jià)的工程，實(shí)際需投入的資金在500萬(wàn)左右，最終利潤在100萬(wàn)左右，資金結算期為二年，那么他的投資回報率仍然達到10%，而如果用造價(jià)比計算的話(huà)，年收益僅為2%，另外，目前建筑市場(chǎng)的現狀對我們來(lái)說(shuō)首先是生存問(wèn)題，而非上世紀八、九十年代的“白手起家，資本原始結累”階段。所以工程收益的標準也應作相應的調整，不能期望值過(guò)高?！　∑浯握f(shuō)說(shuō)社會(huì )效益：應依托質(zhì)量和安全、文明施工、創(chuàng )優(yōu)目標管理，為社會(huì )及業(yè)主建造一批優(yōu)質(zhì)工程。要知道良好的社會(huì )信譽(yù)是開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)的基本條件。我們之所以在上海衛生系統醫院工程建設中能夠承建9個(gè)工程，占該系統工程總量的很大份額，是因為我們建設的第一個(gè)工程——新華醫院門(mén)診病房綜合樓工程，無(wú)論在質(zhì)量、工期及造價(jià)上都贏(yíng)得了業(yè)主單位和社會(huì )的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了“蝴蝶效應”?？梢哉f(shuō)是一花引來(lái)百花開(kāi)，蝴蝶紛飛占枝頭?！　〉谌?，最重要的應該把鍛煉一支高素質(zhì)、懂管理、精核算的項目管理隊伍作為承建一個(gè)項目的根本目的，以便為下一階段的發(fā)展積蓄能量。一個(gè)項目竣工時(shí)，如果在管理隊伍綜合素質(zhì)上沒(méi)有提高，那是最大的虧損。在培養鍛煉項目管理隊伍方面，我們還試行了股份制形式，用資金把他們緊緊地捆綁在一起。打算在3-5年內，培育年收入500萬(wàn)元至1000萬(wàn)的項目經(jīng)理3至5個(gè);年收入15萬(wàn)-20萬(wàn)的執行股東8至10個(gè)。我認為，只有這樣，工程的項目管理才會(huì )后繼有人，超越前人?！　對這個(gè)紛紜世界的看法，曹益華有一套自己的見(jiàn)解，在他的辦公室書(shū)櫥里陳列著(zhù)馬列及毛主席的著(zhù)作及鄧小平、江澤民文選以及李瑞環(huán)同志《學(xué)哲學(xué)、用哲學(xué)》的讀本，還有企業(yè)管理方面的各種書(shū)籍，然而占據書(shū)櫥大部分地方的則是有關(guān)孔孟及莊老等國學(xué)論著(zhù)。他最崇拜的人物是毛澤東，最感興趣的是對國學(xué)的研究。為此，他參加了復旦大學(xué)的國學(xué)研究班。不僅如此，他還關(guān)心時(shí)政，常與三五知已縱論天下事，指點(diǎn)江山，激揚文字，真乃為鐵軍儒將。]　　筆者：聽(tīng)說(shuō)你最崇拜毛主席，對中國的歷史及國學(xué)最感興趣，這是真的嗎?為什么?　　曹益華：這些都是真的，崇拜毛主席最簡(jiǎn)單的道理，沒(méi)有他老人家就沒(méi)有新中國。我是農民的兒子，對此有切身的感受。毛主席又是最偉大的思想家、戰略家，他的很多論著(zhù)富有哲學(xué)的思辨，對我們這些搞企業(yè)的很有幫助。對一個(gè)家庭、一個(gè)單位直到對整個(gè)世界，毛主席的“矛盾論”、“實(shí)踐論”都會(huì )告訴我們怎么去認識、怎么去處理各種紛繁的矛盾，怎么去抓主要矛盾的主要方面，即事物的本質(zhì)。商場(chǎng)猶如戰場(chǎng)，如何做到縱橫捭闔、游刃有余，如何透過(guò)現象看本質(zhì)，毛主席著(zhù)作對我們都有很大的幫助。至于國學(xué)，它是我們民族五千年歷史和文化的積淀，博大精深，富含哲理，很能養人。臺灣著(zhù)名學(xué)者、國學(xué)大師傅佩榮教授要求人們30讀儒、40讀道(我已到了讀道的人生階段)、50讀《易經(jīng)》。我們要從古代經(jīng)典國學(xué)中學(xué)習什么?他認為最主要的應該是那些待人接物、為人處世的原則。我認為傅教授說(shuō)的很有道理?！　」P者：聽(tīng)說(shuō)你常有一些“離經(jīng)叛道”的觀(guān)點(diǎn)，如，要有狼性，不要草狗;又如，“不是做事先做人，而是做人先做事”，對于這些有悖世俗的觀(guān)點(diǎn)，你的理由是什么?　　曹益華：我始終認為搞企業(yè)、尤其是搞建筑企業(yè)的，應具有狼的性格，你看過(guò)佚名《狼的格言》這篇短文嗎?文中所列的十六個(gè)方面，我最有感觸的是這么幾條，如：沒(méi)有捕捉不到的獵物，就看你有沒(méi)有野心去捕;沒(méi)有完成不了的事情，就要看你有沒(méi)有野心去做;如，要想順利地生存下去，不僅要有不懼危險的勇氣，更要有發(fā)現危險的能力。如果你嗅不到明天的危險，那么明天也許就是你的死期。如，狼捕獵的高效率來(lái)源于命令下達后的立即執行，這個(gè)世界上沒(méi)有一只找借口的狼，否則它們早就餓死了;如，個(gè)體是集體的一部分，只有尊重個(gè)體，才能保障集體的利益。學(xué)會(huì )體貼下屬，那么在必要的時(shí)候，他們就會(huì )為你、為整個(gè)集體效死。再如，自然是神圣偉大的，生活在這萬(wàn)能的自然之神的庇護下，本身就需要很強的能力，如果不能改變自然，就只有適應自然……。如此等等，告訴人們，建筑企業(yè)要生存、要發(fā)展，建筑老板要做強做大，必須具備狼的性格，既具有攻擊性，又具有整體意識，并有較強的生存適應能力，而狗呢尤其是草狗，除了汪汪叫忠于主子外，有時(shí)為了一塊別人扔下的骨頭而撕打不已，更缺少整體意識。因此，我主張狼性，鄙視狗的奴性、攻擊同類(lèi)(狗咬狗)及不合作精神?！　《降资恰白鍪孪茸鋈恕?，還是“做人先做事”，我贊同“做人先做事”，一個(gè)人不管他如何表白自己，都不能揭示他們本來(lái)面目。我們既要觀(guān)其“言”，更觀(guān)其“行”。因為做事是做人的載體。列寧曾說(shuō)過(guò)，一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)，說(shuō)的就是這個(gè)道理。如何“做人”很抽象，而如何“做事”則很具體。人們只有通過(guò)觀(guān)其對某件具體事及某個(gè)具體人的看法和處理，來(lái)真正認識他、了解他，才能進(jìn)而看到他的為人。因此，我信奉“做人先做事”?！　曹益華對“舍得”二字有其自身的見(jiàn)解，有“舍”才有“得”，大“舍”才能大“得”。多年來(lái)他熱衷公益事業(yè)，捐資近10萬(wàn)元用于家鄉的造橋修路;他投身于貧困大學(xué)生的圓夢(mèng)行動(dòng)，每年都要資助老少邊窮地區4-5名大學(xué)生，讓他們順利地完成學(xué)業(yè)。2010年，由于他的突出貢獻，總公司獎勵了1萬(wàn)元，曹益華當即轉贈給公司工會(huì )，用以幫助困難員工。他用自己的行動(dòng)，一點(diǎn)一滴地書(shū)寫(xiě)著(zhù)人間的大愛(ài)。]　　筆者：你不但是個(gè)企業(yè)家，而且還是個(gè)慈善家，請問(wèn)在這方面今后有哪些打算?　　曹益華：談不上是企業(yè)家，自己只是做了幾個(gè)比較像樣的工程;更談不上是慈善家，自己只是有一些錢(qián)，做了幾件應該做的事。今后，我會(huì )挑選一些該幫之人，做一些該幫之事。退休后，想盡一己之力，建一所希望小學(xué)，當一名播灑知識和人間溫馨的老師?！　」P者：曹總，你真是愛(ài)在他鄉，情在故鄉，夢(mèng)在遠方啊……。

2011-04-26

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